Sådan annullerer du en ordre på Etsy

Hvis du har oprette en Etsy-butik og ønsker at annullere en ordre fra en af ​​dine kunder, skal du følge disse trin:

• Peg med markøren over toppen af ​​`Din butik` link til stede øverst på Etsy-siden. En rulleliste vises. Klik på `Solgt Ordre:% s` fra rullelisten.
• Find derefter ud af den ordre, du vil annullere, og klik derefter på muligheden `Kvittering`, som er til stede øverst på transaktionsoplysningerne.
• Tjek, om varen er købt via Direct Checkout, Paypal, postanvisning eller via en anden betalingsmetode. Hvis købet er foretaget via Direct Checkout, skal du klikke på `Styre Bestille`menu og klik derefter på `Annuller transaktion`. Hvis en anden betalingsmetode blev brugt, så klik på `Afbestille en transaktion` link.
• Derefter vises en formular. Udfyld formularen, så nogle eller alle transaktionerne annulleres. I denne formular skal du også angive en grund til, hvorfor ordren bliver annulleret. Du kan også efterlade en seddel til køber med angivelse af årsagerne til fortrydelsen.
• Efter at have indsendt fortrydelsesformularen, sender Etsy en e-mailmeddelelse til både dig og køberen. Derefter krediterer den din konto med de gebyrer, der er forbundet med ordren. Endelig ville transaktionsdetaljerne blive flyttet til `Annulleret` fanen på siden `Solgte ordrer`.

Hvis du har bestilt et produkt på Etsy og derefter skal annullere det, kan du kun gøre det hvis ordren ikke er afsendt. Hvis dette er dit tilfælde, skal du følge disse trin:

• Placer markøren på `Din konto’ knappen. En rullemenu vises. Klik på `Køb og anmeldelser` fra rullemenuen.
• Vælg den ordre, du vil annullere.
• På højre side, hvis der står `Ikke afsendt’ så under det et link, der siger `Bede om afmeldelse` kommer til syne. Klik på linket. Der vises en pop op, hvor du kan sende en besked til sælger om årsagen til annulleringen. Tryk derefter på send.
• Men hvis ordren var blevet afsendt, vises linket `Anmod om annullering` ikke. Så du skal klikke videre `Kontakt butiksejer’. Her kommer en pop op, hvor du kan skrive en besked til sælgeren med anmodning om annullering sammen med årsagen og derefter sende den. I denne situation er det op til sælger enten at annullere ordren eller nægte annullering af ordren.

Hvis du vil læse lignende artikler til Sådan annullerer du en ordre på Etsy, vi anbefaler, at du besøger vores Internettet kategori.